Fyrfasen förtydligar sin roll i frågan om effektavgifter

Debatten om effektavgifter har den senaste tiden fått stor uppmärksamhet nationellt. Vi på Fyrfasen har noterat att kunder uppfattar att bolaget har en roll i beslut om dessa avgifter. Vi förstår att uppfattningen uppstår eftersom vi fakturerar på uppdrag av flera elnätsföretag. En tjänst som vi är stolta över att tillhandahålla för att förenkla för kunder och minimera antalet fakturor.

Vi har stor förståelse för att frågor kring elpriser och avgifter engagerar många. Samtidigt är det viktigt att skilja på elhandel- och elnätsverksamhet. Fyrfasen är ett elhandelsföretag och vårt uppdrag är att erbjuda elavtal till kunder i hela landet. Utöver vårt uppdrag tillhandahåller vi tjänster inom kundservice och fakturering åt bland annat Härjeåns och BTEA. Det är dock viktigt att understryka att beslut om nätavgifter eller effektavgifter alltid fattas av respektive elnätsföretag

Den svenska elmarknaden består av flera olika aktörer med olika ansvar. Elnätsföretagen ansvarar för elnäten och beslutar om nätavgifter, medan elhandelsföretagen förmedlar elavtal till kunder. Här kan du läsa mer om hur elmarknaden fungerar. 

Frågan om effektavgifter ligger således utanför Fyrfasens roll på elmarknaden. Fyrfasen kommer även fortsättningsvis att fokusera på uppdraget – att leverera konkurrenskraftiga elavtal och god service till kunder i hela Sverige.

Sara Henriksson
Affärsområdeschef, Fyrfasen